Khác biệt giữa các bản “Hướng dẫn sử dụng HR ServiceDesk”
Từ SOJO WIKI
n (Nghiand3 đã đổi Hướng dẫn sử dụng Support TNTalent thành Hướng dẫn sử dụng HR ServiceDesk) |
|||
| Dòng 1: | Dòng 1: | ||
[[Thể loại:Quản trị]] | [[Thể loại:Quản trị]] | ||
{{DEFAULTSORT:Hướng dẫn sử dụng Support TNTalent}} | {{DEFAULTSORT:Hướng dẫn sử dụng Support TNTalent}} | ||
== HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HR SERVICEDESK == | |||
HR Servicedesk là kênh tiếp nhận, giải đáp các yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến Nhân sự trong suốt quá trình làm việc của CBNV với mục tiêu hỗ trợ kịp thời theo đúng thời gian cam kết. | |||
* Tạo yêu cầu nhanh chóng với 01 trong 02 cách bên dưới: | |||
** Cách 1: Tạo trên hệ thống HR Servicedesk: http://support.tntalent.vn | |||
** Cách 2: Sử dụng email gửi về hòm thư "[mailto:Ttl support@tntalent.vn ttl_support@tntalent.vn]" | |||
* Tiếp nhận và hỗ trợ tất cả vấn đề liên quan đến Nhân sự; | |||
* Tự động nhận diện vấn đề và điều hướng tới Cán bộ phụ trách | |||
* Cam kết xử lý và phản hồi theo đúng SLA quy định; | |||
'''Tài liệu Hướng dẫn sử dụng HR Servicedesk ([http://wiki.sojohotels.com/images/6/6e/HR_Servicedesk_TNG_H%C6%B0%E1%BB%9Bng_d%E1%BA%ABn_s%E1%BB%AD_d%E1%BB%A5ng_HT_final_logo_m%E1%BB%9Bi.pdf tải về])''' | |||
Phiên bản lúc 15:11, ngày 9 tháng 9 năm 2021
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HR SERVICEDESK
HR Servicedesk là kênh tiếp nhận, giải đáp các yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến Nhân sự trong suốt quá trình làm việc của CBNV với mục tiêu hỗ trợ kịp thời theo đúng thời gian cam kết.
- Tạo yêu cầu nhanh chóng với 01 trong 02 cách bên dưới:
- Cách 1: Tạo trên hệ thống HR Servicedesk: http://support.tntalent.vn
- Cách 2: Sử dụng email gửi về hòm thư "ttl_support@tntalent.vn"
- Tiếp nhận và hỗ trợ tất cả vấn đề liên quan đến Nhân sự;
- Tự động nhận diện vấn đề và điều hướng tới Cán bộ phụ trách
- Cam kết xử lý và phản hồi theo đúng SLA quy định;
Tài liệu Hướng dẫn sử dụng HR Servicedesk (tải về)
