Hướng dẫn sử dụng HR ServiceDesk
Từ SOJO WIKI
(đổi hướng từ Hướng dẫn sử dụng Support TNTalent)
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HR SERVICEDESK
HR Servicedesk là kênh tiếp nhận, giải đáp các yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến Nhân sự trong suốt quá trình làm việc của CBNV với mục tiêu hỗ trợ kịp thời theo đúng thời gian cam kết.
- Tạo yêu cầu nhanh chóng với 01 trong 02 cách bên dưới:
- Cách 1: Tạo trên hệ thống HR Servicedesk: http://support.tntalent.vn
- Cách 2: Sử dụng email gửi về hòm thư "ttl_support@tntalent.vn"
- Tiếp nhận và hỗ trợ tất cả vấn đề liên quan đến Nhân sự;
- Tự động nhận diện vấn đề và điều hướng tới Cán bộ phụ trách;
- Cam kết xử lý và phản hồi theo đúng SLA quy định;
Tài liệu Hướng dẫn sử dụng HR Servicedesk (tải về)
